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让销售人员三头六臂？--用友销售通全面整合即时通讯

日期：2005-7-25 23:03:30 人气： 出处：天空软件 作者：不详 [大中小]

    无庸置疑，当今的销售环境较之以前发生了深刻的变化：竞争更开放了，对手不仅来自同一区域地区，甚至可能来自全球；客户更加理性和成熟了，在购买之前，客户就要求看到具体的回报是什么。销售人员发现必须通过更好的服务、行动和专业知识去创造一个价值层，为客户创造价值使自己有别于竞争对手，从而吸引更多的客户。可现实的问题是销售人员也是血肉之躯，也有百密一疏时候，比如客户定期联络时间到了，销售人员却因为忙其他的事情而遗漏，等再联络时，客户已经被竞争对手挖走。再比如在特定时间，销售需要向数十上百的客户和潜在客户一一致以问候，实在是繁重而单调的工作，如何找到一个便捷有效的办法？还有，在拜访客户时，一个关键的业务信息突然遗忘，如何在第一时间获得这些信息，又不用打扰他人？显然，作为企业的管理者，如何让公司的销售人员具有应对这种挑战的能力，不能不说是一个棘手的问题。而用友销售通通过整合企业级邮件系统、短信、消息、提醒、公告栏等全方位企业级实时通信模，不仅是企业销售人员的沟通更容易有效，成本更低；而且使企业销售人员能得到强大的支持，使销售人员变成三头六臂，无所不在，从而为企业的竞争离提升做出不可替代的贡献。

    传统的客户沟通方式主要是面谈、电话、传真方式，成本居高不下不说，效率也远远比不上邮件、短信等准确有效。使用用友销售通后，用户完全可以通过销售通系统自由的根据不同类别的联系人、客户和同事群发短信，实现即时沟通，从而在成本降低的同时，实现了效率的提升。尤其是那些有异地分支机构的企业，通过营销通，更是会大大节约沟通成本，并让所有员工及时沟通，如同在一起办公一样。而且，用友销售通的短信功能完全支持移动和联通手机，解决了目前大多数厂商无法发送联通手机短信的问题。

    整合及时通讯的用友销售通还可以让销售人员随时随地获得企业知识中心和数据库的强大支持。销售人员不仅可以通过网络便捷地访问查询企业知识中心和数据库，而在网络不具备，甚至电话通讯信号也不好的情况下，销售人员还可以通过手机短信发送指令，查询销售通系统中的通讯簿、商机、联系人等各种业务信息，如同使销售人员随身携带一个超级数据库，作战能力自然大大提高。

    销售工作的挑战性不仅仅在于敢拼敢闯，也在于细致完美。定期和所有的客户沟通，既不让他感到厌烦，又不让他把你遗忘，还不能遗漏任何一个客户，要做到这点即使是销售天才也难免有顾此失彼的时候发生。而用友销售通的及时通讯功能，则彻底终结了这种可能性。用友销售通系统支持通过短信、邮件、对话框的方式进行各种类别的业务提醒，包括联系人生日、客户联络日期、销售活动、商机等的提醒，让销售人员拥有一个最严密的大脑，使销售工作细致而完美。

    日益白热化的竞争给企业和销售部门带来越来越严峻的挑战，如何以更低的管理和经营成本来实现销售人员能力和业绩的极大提升呢？用友销售通给予我们一个肯定的答案，同时也给予了我们有益的启发和思索。

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